잡지,단행본,문고본 등의 분류는 어디까지나 유통을 하는 쪽의 입장에서 이뤄진 분류다. 유통 과정에서 정해진 그런 분류를 매장에 그대로 도입하는 이유는 고객의 욕구를 돌아보지 않기 때문이다. 그곳은 단순히 판매를 하는 “판매 장소”일 뿐 구입을 하는 “구입 장소”가 아닌 것이다.

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누군가가 꿈꾸었던 것이 현실 세계에 나타나는 것, 그것이 이노베이션이다.

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